المنتج | سياسة الخصوصية

نحن في المنتج نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة، والإجراءات المتبعة لضمان حماية خصوصيتك. بزيارتك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

جمع البيانات واستخدامها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند الضرورة، مثل الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها.

حماية البيانات

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية لنا. نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون ونستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها. يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية، وستظل هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب إلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تصفحك للموقع وتحسين تجربتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية. عندما نجمع بيانات الدفع، نستخدم التشفير لضمان حمايتها.

حقوق العميل

يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيح أي أخطاء فيها. يمكنك أيضًا طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.

تفاصيل إضافية

متى يصل لي الطلب؟

يعتمد وقت وصول الطلب على شركة الشحن التي اخترتها. عادةً ما تستغرق عملية التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حاليًا، نوفر التوصيل داخل البلد فقط. للطلبات الدولية، يرجى التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على مزيد من المعلومات.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب مصنعي، يتم احتساب تكلفة الشحن وإعادة الشحن على العميل، ولا يتم احتساب تكلفة المنتج وفقًا لسياسة الاسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

نعم، نوفر خصومات على الطلبات الكبيرة تصل إلى 20٪ على بعض المنتجات. يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن التفاصيل.

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية وحماية بياناتك، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية على موقعنا.